了。

她平静道:“说。”

“出事了。”李舒巧深吸一口气，

雪绒膏突然被几个博主一起暴雷，说产品味道奇怪，用后出现烂脸、过敏、爆痘等等现.....

殷容敛了心神:“什么时候的事情?”

“刚刚。”

“好，我知道了。”殷容迅速思索了下，稳声道，“从侧面找路子接触这些博主，看是谁在背后买的通稿。产品的事情你不用管了，我来处理。"好。我这就去办。”

舆论从来都像草原，火一点就燎原，风一吹就朝一个方向倒。

尽管也有不少自来水在评论区说自己用了没问题，效果很好，但控评的速度更快，删除拉黑一条龙，最后成了清一色的“退货”。大家可以接受护肤过程“无功无过”，但绝对不能接受可能会导致肌肤出现问题的护肤产品。

这和殷容当时反复强调宣传的温和功效护肤效果大相径庭。

七天的无理由退货时间已经过去，大批量的退货订单仍蜂拥而至，客服头像24小时闪着消息，投诉热线完全不停。林承雨的电话来得很及时

他问有没有什么可以帮得上忙的地方，也直白地说明他们的公关团队随时都可以出动，为她所用。

殷容礼貌地拒绝了。

她说目前暂时还不需要，但如果有需要的话，她会第一时间告知他。

林承雨喊她容容，让她不要和自己客气。

殷容道了声知道了，便挂掉了他的电话。

她当机立断，第一时间发布了公告，宣布这批产品全部免单，请大家无需急于退货，可直接在后台申请退款。同时她强调产品绝对没有问题，将会与几个博主进行联系了解实情，并同时启动了产品重检程序，欢迎广大网友公开监督。除核心科技外，殷容让陈树嘉将研发、制作、检测过程全部公开透明，进行直播。

免单公告很快上了热搜，引发了全网热议。

殷容跟着召开员工大会，笑吟吟地强调:“大家要记得，危机也是机一

“不要太过于沮丧。投资合同都签好了，钱都在这里，大家害怕什么呢?”她慢条斯理道，“这一次表面看起来是损失惨重，但损失的不过是一也就是说，危机也是机会的一种。

刚开始的投资和利润而已

。更重要的是，

我们要借这次机会，让雪绒膏走入广

“在活动期间的订单设置自动同意退货就好。”她抬手看了眼表，“今日事今日毕。明天再说，下班。大家都以为要通宵不知道多久，正纷纷在小群组里叫苦连天，根本没想到竟然能够准时下班。

殷容的气势鼓舞了大家的信心，会议室里纷纷鼓掌，此起彼伏地呐喊“老板大气”，她在热烈的氛围之中淡定地走出了会议室。今天云城下起了大雪。

雪花漫天飞舞，飘飘扬扬，殷容仅从车库走到家门口，长睫和发梢上便落上了些雪，像纯净的水晶。高跟鞋的真皮底薄，走了这么几步路便湿掉，每一步都像直接踏在了冰雪之上，寒意从脚底阵阵升起，让她打了个冷颤。路也很滑。她抱着双臂慢吞吞走到门口，还没有来得及伸手开门，门便从里面被打开了。

和外面的冰冷昏暗不同。

室内光线明亮，温暖的气息向殷容扑面而来，让她微微眯起了眼睛。

厨房不知道正炖着什么，汩汩地冒着泡，往外涌出无限骨甜又熟悉的味道。

面前的男人穿一件白色薄绒毛衣，是很柔软的家居服，领口开到锁骨处，光线落在他白皙的几乎透明的肌肤上，反着柔柔的光。一段时间不见，他好像瘦了一圈，锁骨变得更加明显，穿堂风掠过他衣襟，勾勒出清瘦矫劲的体型。雪花缀在女孩乌黑柔顺的卷发之中，是刺眼的白。男人微蹙了眉，下意识地伸出手，轻柔地将她发梢的雪拂去。殷容后退一步，表情漠然又骄矜。

她平静地睨着面前的