烦闷(2 / 3)

度,从今以后,任何有需求的客户电话都属于业务范围,哪怕是十块钱的配件,也要提单子到售后,售后转到仓库,然后仓库会及时给客户发货。

说不能一个人一揽子全包,那就不能。

姜念尔气得眼睛都要出气儿了,第一次觉得这种大企业轴起来也是可怕。就像家里空调挡板坏了报修一样,你明明看见他柜台里就有,但人家偏偏要走流程上报,然后过了两天给你发过来安装,事后你还得五星好评。

不知道其他大企业是不是这样搞的,但她着实觉得还是小野摊儿干着更自在。

常凌的规矩实在是太多了,她工作这一段时间来处处被约束,表面顺风顺水,实则烦闷死了。

被举报接私活儿这事儿才过去,一个销售经理跟客户闹崩了,那客户是姜念尔的老相识了,这回被气得够呛,扬言以后不会再买她一台机器。姜念尔喊了一箩筐大哥,也没能把人挽回来。

依旧是这狗屁的规章制度在这儿碍事儿,事情很简单,客户的机器情况很复杂,依着姜念尔从前的做法,那就是先检修,能修就修,如果修起来成本太高就买新的,旧机器可以抵货款。

至于买新机器,也有可能是修好的二手货,但姜念尔会如实告知,价格自然也不一样。

到了常凌这里,姜念尔把这老哥分给了下头的一个销售经理,结果这兄弟拿着大企业的架子让客户二选一,要么修,要么买新的。

想以旧换旧以旧换新?那不行,常凌没这种操作。

客户当时就急了,在电话里咆哮着我不跟你们说,我找小姜哥谈!

姜念尔这头接着电话,销售经理那头又去跟傅增成告状,说正规公司没有这么干的,姜总监这野路子都把客户给惯得不行不行的,那不都乱套了吗。

傅增成这回站公司这边,直接表明不能依着姜念尔从前的做法来。

姜念尔在电话里被老客户抱怨得头大,跟傅增成说话也难免带着气性:“常凌不能以旧换新,是吗?”

傅增成摇摇头:“不能。用旧的坏机器我们收来干什么?那么大的三环减速机,你以为是电视空调啊,还以旧换新?”

姜念尔在口腔里咬舌头,忍了半天才道:“折价抵货款对咱们,对客户,算下来都有好处。双方都能省钱,做生意嘛,省了钱,以后关系更亲厚。”

傅增成饶有兴趣地问她:“客户省钱我懂,咱们作为厂家哪里省了?”

姜念尔脸上明显挂了你是不是明知故问这几个字,但还是耐心答道:“旧机器就是钱。”

她喝了口水:“可以修好后卖出去,如果坏得没法修了,那就拆了卖配件。如果都坏透了的话,最起码还能卖废铁。”

傅增成当时就拍了下桌子:“你这是典型的投机思想,果然是混社会的上不了台面。我们常凌实业怎么可能做这种事情?我们是收废铁的吗?为省钱倒来倒去的,有辱门面。”

姜念尔拿出自己的理由试图继续说服傅增成:“我知道,这不合制度。常凌接手减速机业务后,一切都走正规化流程,二手机器涉及一个合格检验和铭牌的问题,当然也可能涉及别家的专利产权。但这很合实情,因为干这种活儿的客户层次就在那里,老板包工是为了赚钱,打桩你以为赚钱很容易吗?新机器和旧机器的性价比哪个更高?”

傅增成一脸你在说什么鬼话的神情,旧机器要是好用,谁还买新的?

姜念尔继续自己的话题:“奥新我销售出去的最早的那一批动力头,算起来至少打了十万米,还是在南部山区,如今还在用着。有客户打下来的机器转卖出去以后,也用得不错,你说这些旧机器只能是废铁吗?”

“你别看不起动力头业务,你知道有多少桩机老板点名买二手的机器吗?”

傅增成有点恼:“那你什么意思?”

姜念尔明显感觉傅增成根本就没考虑她说的这些,登时也来了脾气:“常凌实业高端大气