第1136章 公关危机(2 / 2)



都静悄悄的,她也不好就这么站起来发问。

“锋兰购物,并不是华夏首个网购软件,但目前而言,无疑是用户量最高,最广为人知的一个。”

陈锋道:“为了筹备锋兰购物的相关事宜,我们筹划了很久,但终究还是百密一疏,出现了问题。”

轰!

台下一阵议论声四起,不少记者们都意识到,陈锋很可能是在说,最近社会上流传的一些消息。

“首批在锋兰购物上出售的商品中,出自邵明军食品厂的一些产品,出现了伪劣,甚至有毒的现象,我们没能及时纠察清楚,导致了这件事的大规模扩散。”

陈锋道:“这是锋兰集团的疏忽大意,我们没有格外加强集团内部相关人员和流程的监督规范,这才导致了这件事爆发之后许久,集团上层才有所察觉。”

“不过幸运的是,目前而言,没有任何一个用户因为吃了那些产品而出现中毒生病的现象。”

陈锋又道:“当然,我们锋兰集团对此也会负责到底,集团初步给出的补偿方案,是所有用户全额退款,买到了伪劣产品的,三倍退还,并且如果有任何身体不适,医疗费我们来出

。”

这不可谓不算是一笔巨资。

要知道,这几天的订单足足有一百多万,其中,邵明军的那些产品至少也占了十几万的量。

十几万人要是都要求陈锋给他们提供全面检查的钱,那这笔花费可就海了去了。

“对此,锋兰集团的所有高层责无旁贷,自我之下,都应当向所有的用户们致歉。”

陈锋说着,站起身来,亮子等人也纷纷起身。

面对着台下的百余名记者和摄像机,陈锋面色严肃,躬身九十度的鞠了一躬,引得不少人惊叹出声。

集团出了问题,道歉是应该的,但像陈锋这样自己鞠躬道歉,并且全额补偿损失的,可是屈指可数。

“我有问题!”

汪小菲等陈锋直起身之后,第一个抢先叫道。

“请讲。”陈锋点了点头。

“关于锋兰购物,陈先生以后有什么想法?”汪小菲问道。

别看汪小菲平日里有些风风火火的,但她这问题还真很有些水准。

锋兰购物在短短的一个星期里,可谓是大起大落了一波,眼下,正是处在风口浪尖的时候。

是急流勇退,将这个项目雪藏,还是继续往前走,决定权都只在陈锋的一句话里。